Reflections of tourismification on the tourist experience: A TripAdvisor review analysis

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Boğaziçi Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: ÇAĞLA GÜRKAN

Danışman: EVİNÇ DOĞAN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışma, modern İstanbul'un cazibe merkezi olan Beyoğlu'nda turizmleşmenin ("tourismification") turist deneyiminin kişisel ("personal") ve etkili ("influential") alanları üzerinde etkilerini incelemektedir. İlk olarak, bölgenin yerel dinamikleri ve soylulaştırma süreçleri sunularak, turizm odaklı politikaların yakın dönemde gerçekleşen kentsel dönüşümleri nasıl şekillendirdiği tartışılmıştır. Sonrasında ise, Cutler & Carmichael'in (2010) turist deneyimi modelinden faydalanılarak, 2010-2012 ve 2020-2022 yıllarına ait TripAdvisor incelemelerinin niteliksel tematik analizi yapılmıştır. İki veri kümesinde öne çıkan kodlar incelenmiştir. Bu bağlamda üç ana tema tartışılmıştır: turistlerin kalabalık, gece hayatı ve güvenlik algısındaki değişimler; ve yoğunlaşmış ticarileşme ve tüketim. Bulgular, turizm gelişiminin bölge üzerindeki etkilerini, ve turist deneyimini çeşitli şekillerde etkileyen faktörleri ortaya koymaktadır. Çalışma, turizmleşme ve turist deneyimi literatürlerini bir araya getirmesi, Beyoğlu'nun turizm odaklı kentsel dönüşümlerini bir vaka çalışması olarak derlemesi ve destinasyon yönetimi yetkilileri için içgörüler sunması sebepleriyle literatüre katkıda bulunmaktadır.